Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

Allen Lieferungen und Leistungen der Radvan Catering & Feine Kost (Partyservice und mehr ...) liegen diese Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung per Vertragsabschluss zugrunde. Abweichende und / oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform sowie der Zustimmung durch uns.

Zahlungsbedingung

Rechnungen sind gemäß der gewählten Zahlungsart zu begleichen. Bei Bestellungen unter einem Wert von 50 EUR wird ein Mindermengenzuschlag von 5 EUR erhoben. Gewährt die Radvan Catering & Feine Kost eine Zahlung auf Rechnung, so ist der Rechungsbetrag innerhalb von 10 Tagen ab Rechungsdatum zu bezahlen. Ab dem 11. Tag nach dem Rechnungsdatum sind die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen. Bei (Folge-) Mahnungen erheben wir eine Gebühr von 3,50 Euro.

Beanstandungen / Gewährleistung

Sollten unsere Leistungen dem Kunden Anlass zur Beanstandung geben, muss diese sofort nach Erhalt dem Kurierfahrer / Buffetteam oder der Radvan Catering & Feine Kost (Partyservice und mehr ...) schriftlich mitgeteilt werden, damit wir uns umgehend mit der Beanstandung befassen können. Solche Beanstandungen aber, von denen der Kunde annehmen darf, dass sie unmittelbar zu beheben sind, sollten unverzüglich dem Betrieb mitgeteilt werden, der den Auftrag ausführt. Erst nach einem Fehlschlagen der möglichen Nacherfüllung steht dem Kunden ein Recht auf Rücktritt oder Minderung zu.

Lieferung

Bei Anlieferung der Platten und Abholung des Leergutes erlauben wir uns anteilige Fahrtkosten zu erheben. Wir liefern auch Sonn- und Feiertags, warme und kalte Speisen nach Absprache. Dafür berechnen wir einen Sonn- und Feiertagszuschlag.

Preise

Die angegebenen Endpreise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer im jeweiligen Höchstsatz. Diese Mehrwertsteuer reduziert sich bei Speisen grundsätzlich auf 7%, wenn die Ware bei der Radvan Catering & Feine Kost (Partyservice und mehr ...) abgeholt wird oder ohne Inanspruchnahme weiterer Dienstleistungen am Veranstaltungsort. Es gilt ausschließlich die aktuelle Preisliste.

Rücktritt

Aufträge bis zu einem Wert von 1.500 €, die wir bestätigt haben, können bis spätestens 4 Werktage vor dem vereinbarten Liefertermin schriftlich abbestellt werden. Ausgenommen sind Waren außerhalb unseres Sortiment-Standards, die auf besonderen Kundenwunsch beschafft und / oder bearbeitet wurden. Solche Waren stehen dem Kunden zur freien Verfügung und werden in Rechnung gestellt. Für alle Aufträge mit einem Wert über 1.500 € stellen wir dem Kunden die bis zum Zeitpunkt der Abbestellung angefallenen Kosten in Rechnung.

Verfügbarkeit

Wir übernehmen keinerlei Gewähr / Haftung für die ständige Verfügbarkeit unseres Sortiments oder unseres Lieferservices. Wir behalten uns daher das Recht vor, innerhalb von 10 Minuten nach Annahme der Bestellung, resp. 10 Minuten nach Zugang der Bestellung bei Nutzung elektronischer Datenübertragung, Ihren Auftrag ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Wir können auch bei Vorbestellungen mit anschließender Auftragsbestätigung nie eine vollständige Verfügbarkeit unserer täglich frisch beschafften Waren garantieren. Bei Nicht-Verfügbarkeit einzelner Waren kann die Radvan Catering & Feine Kost eine Änderung in den Leistungen so vornehmen, dass die vertraglich versprochene Leistung dadurch nicht wesentlich beeinträchtigt wird und die Änderung für den Kunden zumutbar ist. Der Auftragnehmer wird dabei nach Möglichkeit eine Abstimmung mit dem Kunden herbeiführen. Der vereinbarte Preis wird durch eine derartige Änderung nicht berührt. 

Lieferung / Aufbau

Die Radvan Catering & Feine Kost (Partyservice und mehr ...) wird nach Möglichkeit vereinbarte oder angegebene Lieferzeiten innerhalb eines Zeitfensters von 30 Minuten einhalten. Sollte es zu unverschuldeten Verspätungen außerhalb des Zeitfensters, insbesondere durch Verkehrsbehinderungen oder Unfällen kommen, so ist die Lieferung trotzdem rechtzeitig. Befindet sich der Käufer wegen Abwesenheit o. ä. im Annahmeverzug, kann die Leistung vor Ort hinterlassen werden.

Für während des Transports oder Aufbaus vor Ort untergegangene Waren können wir außer bei Vorsatz grober Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter keine Haftung übernehmen.

Unmöglichkeit der Leistung

Bei Unmöglichkeit der Leistung aus Gründen, die die Radvan Catering & Feine Kost nicht zu vertreten hat, kann diese jederzeit vom Vertrag zurücktreten. Schadensersatzansprüche stehen dem Kunden nicht zu.

Haftungsbegrenzung

Unsere Haftung für Schäden des Kunden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten, für Personenschäden und Schäden nach dem Produkthaftungsgesetz ist nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen unbeschränkt. Dies gilt auch für derartige Schäden, die durch unsere Erfüllungsgehilfen verursacht werden. Soweit wir nicht aufgrund einer übernommenen Garantie haften, ist die Haftung für Schadensersatzansprüche ansonsten wie folgt beschränkt: Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, haften wir nur, soweit diese auf der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (Kardinalpflichten) beruhen.. In diesem Fall ist die Höhe der Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

Sondervereinbarungen

Vereinbarungen, die diese Bedingungen abändern und / oder ergänzen, müssen zwischen unserem Kunden und uns schriftlich getroffen werden.

Gerichtsstand

Unter Vollkaufleuten gilt als Gerichtsstand der Sitz der Radvan Catering & Feine Kost (Partyservice und mehr ...), der den Auftrag ausgeführt hat.